تسويق الخدمات الصحية
توصيف المقرر
أهداف المقرر:
إدراك الطالب لمفهوم تسويق الخدمات الصحية.
طرق التقويم:
- 40% عملي
- 60% نظري
مفردات المقرر:
-المفاهيم الأساسية في تسويق الخدمات الصحية .
- التسويق الصحي: المفهوم، التطور، الأهمية والخصائص .
- تحليل سلوك المستهلك .
- نظم المعلومات التسويقية وبحوث التسويق الصحي.
- التخطيط التسويقي في المستشفى.
- تجزئة السوق الصحي واختيار السوق المستهدف .
- منتجات المستشفى (الخدمات).
- الترويج الصحي.
-التسعير للخدمات الصحية.
- توزيع الخدمات الصحية .
-تنظيم إدارة التسويق وهيكليتها التنظيمية في المستشفى.
- حالات وتطبيقات.
- خاتمة ومراجعة للمقرر.
معلومات إضافية
فيما يلي بعض المعلومات المرتبطة بالمقرر كعدد الساعات والأهداف التقويم والمراجع...
|
|
القسم النظري |
القسم العملي |
المجموع |
|
عدد الساعات في الأسبوع |
2 |
2 |
3 |
|
عدد الساعات في الفصل |
28 |
28 |
42 |
|
عدد ساعات الإرشاد الأكاديمي |
|
||
|
عدد الساعات المعتمدة |
|
||
|
الأسبوع/رقم المحاضرة |
المحاور الأساسية |
|
|
1 |
المفاهيم الأساسية في تسويق الخدمات الصحية |
|
|
2 |
التسويق الصحي: المفهوم، التطور، الأهمية والخصائص |
|
|
3 |
تحليل سلوك المستهلك |
|
|
4 |
نظم المعلومات التسويقية وبحوث التسويق الصحي |
|
|
5 |
التخطيط التسويقي في المستشفى |
|
|
6 |
تجزئة السوق الصحي واختيار السوق المستهدف |
|
|
7 |
منتجات المستشفى (الخدمات) |
|
|
8 |
الترويج الصحي |
|
|
9 |
التسعير للخدمات الصحية |
|
|
10 |
توزيع الخدمات الصحية |
|
|
11 |
تنظيم إدارة التسويق وهيكليتها التنظيمية في المستشفى |
|
|
12 |
حالات وتطبيقات |
|
|
13 |
حالات وتطبيقات |
|
|
14 |
خاتمة ومراجعة للمقرر |
|
- تعريف الطالب بمفهوم تسويق الخدمات الصحية
- تعريف الطالب بالعوامل التي تساهم إلى حد كبير بتسويق الخدمات الصحية والتعريف بالبيئة التسويقية.
- تزويد الطالب بالمعرفة والمهارات اللازمة لتقييم تسويق الخدمات الصحية الداخلية والخارجية.
- تعزيز مقدرة الطالب على دراسة السياسات المتطورة لتحسين تسويق الخدمات الصحية من قنوات توزيع وترويج و أساليبه.
- المعرفة والفهم (Knowledge & Understanding)
- القدرة على المناقشة في تسويق الخدمات والرعاية الصحية
- تبيان أهمية تسويق الخدمات الصحية وتطويرها لتحسين مستوى تقديم خدمة الرعاية الصحية
- المهارات الذهنية (Intellectual Skills)
- القدرة على المناقشة والتوضيح لجميع السياسات الصحية التي تساعد في تسويق وتقديم الخدمات الصحية
- التعرف على آلية إعداد الخطط اللازمة لتسويق الخدمات الصحية
- المهارات العملية والمهنية (Practical & Professional Skills)
- اكتساب الخبرات اللازمة لإعداد الخطط لتسويق الخدمات الصحية وتوفيرها .
- القدرة على تطبيق آليات واضحة وصحيحة لرفع سوية العمل
- مهارات العمل بتخصص تسويق الخدمات الصحية
- المهارات العامة القابلة للنقل (General Transferable Skills)
- إعداد تقارير الأعمال والعرض والتقديم
- العمل ضمن فريق متكامل ومتجانس وفعال
|
نوع التقويم (وظيفة، اختبار، مذاكرة، مشروع، امتحان، الخ) |
زمن التقويم (رقم الأسبوع) |
نسبة العلامة إلى العلامة الكلية (%) |
|
امتحان كتابي أول (نهاية الثلث الأول من الفصل) |
5 |
10% |
|
امتحان كتابي ثاني (نهاية الثلث الثاني من الفصل) |
9 |
10% |
|
درجة أعمال الفصل (حضور ونشاط) |
نهاية الأسبوع 14 |
20% |
|
الامتحان النهائي (نظري) |
|
60% |
|
م |
النوع (كتاب، مقالة، موقع، الخ) |
العنوان |
اللغة |
المصدر |
|
1 |
مرجع |
391-Introduction to Healthcare Quality Management-Patrice Spath-1567933238-Health Administration |
إنكليزي |
|
|
2 |
مرجع |
essentials-of-health-economics |
إنكليزي |
|
|
3 |
مرجع |
FINANCE Healthcare finance an introduction to accounting and financial management |
إنكليزي |
|
|
4 |
مرجع |
Marketing health services |
إنكليزي |
|
|
5 |
|
|
|
|
